最近暴雨，所以会影响很多地方的交通状况，之前宝成铁路就因为山体塌方导致列车停运，下面小编就来和大家说说大家在旅行途中遇到了停运、晚点和折返的时候应该怎么办？一起去看看吧。
1、持纸质车票(含已取票)的旅客，可自接到12306网站发送短信之时起至票面乘车日期后30日内(含当日)，至全国任意退票窗口办理全额退票。
2、在12306网站已购票但尚未取票的旅客，可自接到12306网站发送短信之时起至票面乘车日期后30日内(含当日)，至网站办理全额退票，或至全国任意退票窗口办理全额退票。
3、停运列车全额退票均不收退票费。
4、如系统提示产生退票费请终止退票，前往车站办理。
列车折返
列车中途停运折返时，可选择终止站下车，由车长编辑列车记录后在下车站退票窗口办理退票，退款为(所购车票票款减去已乘区间票款)。
列车中途停运折返时，可选择随车返回始发站，到达后由列车长编辑列车记录在始发站办理全额退款。
列车晚点
1、因列车晚点，在晚点列车实际发车前，可办理退票手续。
2、因列车晚点导致旅客无法乘坐接续列车，要求乘坐后续列车时，旅客可办理接续列车车票改签手续。
3、换乘接续列车，前程列车实际到达时间与接续列车实际开车时间的间隔不足30分钟的，旅客可办理接续列车退票手续。
4、办理接续列车车票退票，原则上在前程列车的票面到站办理。
