1月13日晚，西宁市区内一处路面突然坍塌导致公交车下陷的新闻在网上被公布，相关时间一经发生，当地政府及相关部门立刻组织人员进行施救，截至目前为止事故受灾失联人数上升至10人，相关事故路段进行封闭，事故原因仍在进一步调查之中。
1月13日17时30分左右，在青海省西宁市城中区南大街红十字医院一公交车站前突然出现大面积路面塌陷，一辆等候乘客上车的公交车掉入坑中。14日凌晨3时21分，西宁市政府新闻办和西宁市应急管理局联合召开第二次新闻发布会称，该事故经初步核查，失联人员由2人上升为10人。
目前，青海省红十字医院收治受伤人员15人，其中，新增的2名伤者因回家后感觉不适，由家属陪同自行先后前往医院进行检查。
另据西宁交警官方微信称，西宁市政府相关部门定于1月14日、15日对事发道路进行抢修，期间，将对事发路段进行南北双向交通管制，禁止一切车辆通行。
西宁地面为什么会出现塌陷正常通行的路面，为何会不断出现坍塌?国内一家央企建筑公司项目经理张先生在接受采访时说，造成路面坍塌的原因，可能有多种，但一般的原因主要包括地铁施工不当、附近区域存在过度建设开挖、地下水土自然流失以及地下水管、气管破裂等。
经查询发现，目前西宁市并没有正在施工的地铁。根据青海省人民政府办公厅印发的《幸福西宁·绿色交通三年行动计划》，目前西宁市甚至还不具备轨道交通申报条件，刚编制完成《西宁市城市轨道交通线网规划修编报告》及相关支撑性专题报告，正处于协调省、市相关部门推进湟中县撤县设区等行政区划调整工作阶段。
对于此次西宁坍塌事故的原因，当地政府尚未给出明确答案。目前，救援、搜寻等工作仍在进行中。
